За 2 місяці 2024 року Харківська митниця отримала 20 звернень
Зворотній зв'язок під час війни - протягом січня-лютого 2024 року до Харківської митниці надійшло понад 20 звернень та запитів.
Про це повідомляє прес-служба Харківської митниці.
Бути на зв’язку під час війни надзвичайно важливо, адже наразі багато громадян та представників бізнесу потребують і роз’яснень, і відповідей на питання, які виникають у них під час митного оформлення товарів та транспортних засобів, ввезення гуманітарної допомоги та товарів, які потрібні нашим військовим. Багато змін відбулось і у законодавчій сфері, яка регулює митну структуру.
В Харківській митниці звертають увагу громадян та суб’єктів ЗЕД, що з усіх питань та таких, які виникають під час здійснення зовнішньоекономічної діяльності, потрібно звертатись на
«Усі звернення та запити на публічну інформацію будуть розглянуті вчасно, відповідь, яку підготують наші компетентні фахівці з відповідних напрямків діяльності, надійде чітко у встановлений законодавством термін», - відзначають у відділі організаційного забезпечення, роботи зі зверненнями громадян та запитами на публічну інформацію Харківської митниці.
Так, протягом січня-лютого 2024 року від громадян надійшло 10 звернень та 11 запитів на публічну інформацію від фізичних та юридичних осіб. Чотири звернення подані на особистому прийомі, інші надійшли поштою (в тому числі електронною). За тематикою звернення стосувались митної вартості товару та митного оформлення транспортних засобів. Також надходили запити щодо надання загальної інформації про роботу митниці, копій митних декларацій тощо.
Від онлайн системи скарг Державної митної служби України надійшла 1 скарга, яка стосувалась роботи електронного кабінету та 2 скарги від Урядової гарячої лінії стосовно оскарження дій посадових осіб митниці. Скарги опрацьовуються митницею у встановлені законодавством строки, на них надаються обґрунтовані відповіді.
Харківська митниця завжди на зв’язку! Разом до Перемоги!