С 14 октября не все коллекторы «в законе»

С 14 октября обращаться по вопросам взыскания долга к заемщику может только кредитор или коллекторская компания, которая включена в специальный реестр НБУ, куда сейчас внесены данные о 33 таких компаниях.

Об этом сообщает Опендатабот, платформа для работы с открытыми данными.

В марте Верховная Рада приняла закон №1349, который установил правила поведения коллекторских компаний. Согласно документу, каждый коллектор должен был до 14 октября зарегистрироваться в Реестре коллекторских компаний Нацбанка Украины. После этой даты компании, не включенные в реестр или исключенные из него, оказались вне закона.

Согласно новому закону, коллекторы получили четкий регламент этической работы. В частности, им запрещено: использовать угрозы и шантаж, совершать психологическое и физическое давление, сообщать третьим лицам о наличии задолженности, вредить репутации заемщика, встречаться с ним без уведомления и согласования этой встречи, взаимодействовать более двух раз в сутки и т.п.

За нарушение законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг, в том числе требований по этического поведения, коллекторов ждут различные санкции - от письменного предостережения или штрафа до исключения из реестра коллекторских компаний. В свою очередь, кредитору за нарушения может быть аннулирована лицензия на осуществление деятельности по предоставлению финансовых услуг.

По состоянию на 12 октября Национальный банк Украины получил заявки о включении в реестр от 74 компаний, из которых 33 обращения уже приняты. Двум заявителям было отказано. На компании, включенные в реестр Нацбанка, в этом году уже получено 160 жалоб от граждан.

Напомним, в июле НБУ и Опендатабот запустили совместный сервис по борьбе с незаконными действиями коллекторов. Если вам нужна помощь, переходите по ссылке.