НКРЭКУ выписала «Харьковэнергосбыту» штраф
Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, наложила на ПРАО «Харьковэнергосбыт» штраф в размере 1,7 миллиона гривен.
Проверка ПРАО «Харьковэнергосбыт» проводилась по жалобе одного из потребителей электроэнергии.
Во время проверки был выявлен ряд нарушений. В частности, ПРАО «Харьковэнергосбыт» не предоставляло информацию потребителям в сроки, установленные законодательством, бесплатно, в четкой и понятной форме. Также ц ПРАО не предоставляло ее в персональнном кабинете на сайте участников розничного рынка. Мало того, речь даже идет о невозможности создания персонального кабинета потребителя.
Это уже все нарушения, или были найдены еще какие-то - регулятор не сообщает. Потому что этого уже хватило на штраф:
«Учитывая указанное, Регулятором наложен штраф в размере 1700000 гривен на ПРАО «Харьковэнергосбыт» за несоблюдение требований нормативно-правовых актов, регулирующих функционирование рынка электрической энергии и нарушение Лицензионных условий по поставке электрической энергии потребителю.»
Кроме штрафа регулятор обязал ПРАО «Харьковэнергосбыт» до 15 февраля обеспечить возможность создания личного кабинета на своем официальном сайте. И проинформировать НКРЕКП об этом до 1 марта.